Términos y Condiciones

Última actualización: [23-09-2025]

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio www.kybalion.cl y las compras realizadas por cualquier usuario (“Cliente”). Al navegar o comprar, el Cliente declara conocer y aceptar íntegramente este documento.

Proveedor: VyS Asociados SpA (nombre de fantasía: Kybalion)
RUT: 77.948.076-3
Domicilio: Empresario Bernardo Gidi Hassi 953, Villa Doña Agustina II, Linares, Maule, Chile.
Correo: ventas@kybalion.cl
Sitio: www.kybalion.cl

Kybalion comercializa productos propios y de otras marcas bajo dos modalidades: (i) compra directa y (ii) consignación. En todos los casos, el responsable frente al consumidor por la venta, emisión de documentos tributarios, garantía legal y postventa es Kybalion (VyS Asociados SpA).

Selecciona productos y agrégalos al carro → ingresa datos de contacto y despacho → elige medio de pago → confirma la compra. El contrato se perfecciona cuando validemos: (a) stock disponible, (b) precio correctamente publicado y (c) aprobación del medio de pago. Enviaremos un correo de confirmación con el número de pedido.

Precios en CLP e incluyen impuestos. Medios de pago: Venti (tarjetas de crédito y débito compatibles) y los informados en el checkout. El procesamiento de pagos se rige por las condiciones del emisor y del operador correspondiente.

Antes del pago informamos costo y plazo estimado de envío. Los pedidos se despachan mediante couriers asociados (por ejemplo, Bluexpress, Starken u otros). La recepción debe efectuarla una persona mayor de edad; se recomienda revisar el paquete antes de firmar la guía y dejar constancia de daños visibles.

Si un producto no estuviera disponible tras la compra, ofreceremos: (i) anulación y devolución total, o (ii) envío parcial con devolución proporcional. Te contactaremos para tu elección; si no hay respuesta dentro del plazo informado, anularemos y devolveremos.

Para compras a distancia, dispones de 10 días corridos desde la recepción para retractarte. Condiciones: producto sin uso, con etiquetas y embalaje original; los costos de envío por retracto son de cargo del Cliente, salvo error imputable a Kybalion.

Aceptamos cambios por talla o color dentro de 30 días desde la recepción, sujeto a disponibilidad. El procedimiento actualizado está en la página de Cambios y Devoluciones del sitio.

Si el producto presenta falla de fabricación dentro de 6 meses desde la recepción, podrás optar por reparación, cambio o devolución del dinero (Ley N° 19.496). Se excluyen daños por mal uso, desgaste normal o falta de cuidado. Podremos solicitar evaluación técnica para determinar la falla.

Aplican en los plazos, condiciones y stock informados en el sitio. No son acumulables salvo indicación expresa.

Autorizas el envío de documentos tributarios electrónicos al correo registrado, conforme normativa del SII.

Operamos bajo protocolo HTTPS/SSL y medidas razonables de seguridad. No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.

El tratamiento de datos y el uso de cookies se rigen por la Política de Privacidad publicada en la página correspondiente.

No respondemos por indisponibilidad del sitio causada por caso fortuito o fuerza mayor, ni por daños indirectos o lucro cesante. En todo caso, nuestra responsabilidad máxima no excede el monto efectivamente pagado por el producto reclamado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

Podemos enviarte comunicaciones promocionales; podrás solicitar su suspensión en cualquier momento mediante el enlace de baja en cada mensaje o escribiendo a ventas@kybalion.cl.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.

Podremos modificar este documento para adaptarlo a cambios legales u operativos. La versión vigente será la publicada en www.kybalion.cl/pages/terminos-y-condiciones